相信所有做销售的人员在跟客户沟通时都有经历过的，明明跟客户沟通时感觉蛮好的，结果做出的货发过去给客户却又跟客户理想中的有一些差别，让客户不满意。这就是因为我们在跟客户沟通的过程中没有注意到的细节问题。

其实想要让客户满意很简单，那就是要做出跟客户理想中的产品一样，甚至做出超过客户预想的产品，那客户还有什么不满意可言呢。想要做出让客户满意的产品，首先重要的就是自己公司生产的产品有较高的优势，公司生产好产品才是销售时大的动力，也是无限的底气。这一点我对我们圣元变压器是很有信心的!再一个就是要跟客户沟通时要注意客户所提的要求和客户没有提到的，没有提到的某些地方需要销售人员自己向客户提出，以更好的可以做到符合客户要求的产品。

像我们的环型变压器，首先要确定客户需要的输出是交流的还是直流的，因为环型变压器是交流的，有些客户带灯的是需要直流的开关电源，先确定是你的精准客户再进一步了解。其次是要了解客户所需要的各个参数，功率、输入电压、输出电压、体积大小、引线长度等，还有一个就是确定环型变压器的输出电压是空载电压还是负载电压。多组输出电压还需要了解每一组输出电压的电流等，这些都是做一个环型变压器基本的参数。看客户还有什么其它的要求了。 

做为一名销售人员，需要有足够的耐心与细心去跟客户沟通。注重细节，坚持做出令客户满意的产品。